Q:Qui sommes-nous?
A:Nous sommes le groupe HIGHTOP Machinery. Nous sommes basés à Shandong, en Chine, fondé en 2015, vendons vers :
Amérique du Nord (20,00 %)/Marché intérieur (20,00 %)/Europe de l'Est (15,00 %)/Europe de l'Ouest (10,00 %)
Océanie (9,00 %)/Amérique du Sud (5,00 %)/Europe du Nord (5,00 %)/Asie du Sud-Est (4,00 %)
Asie de l'Est (3,00 %)/Moyen-Orient (2,00 %)/Amérique centrale (2,00 %)/Europe du Sud (2,00 %)
Asie du Sud (2,00 %)/Afrique (0,00 %)
Q:Quelles sont les tailles d’excavatrices proposées par HIGHTOP ?
A:(1) 0,6 à 5 tonnes — Idéal pour les petits projets et les travaux domestiques comme l'aménagement paysager ou le terrassement.
(2) 6 à 15 tonnes — Adapté aux travaux de construction et agricoles de moyenne ampleur.
(3) 16-50 tonnes — Conçu pour les opérations industrielles et minières lourdes.
Q:Quels sont les avantages des excavatrices HIGHTOP ?
A:Les excavatrices HIGHTOP sont conçues avec une technologie avancée et des matériaux de qualité supérieure, garantissant des hautes performances, une grande durabilité et une efficacité dans diverses conditions de travail.
Q:Quelles politiques préférentielles sont disponibles pour devenir agent ou distributeur à l’étranger de HIGHTOP ?
A:Nous proposons des prix compétitifs, un soutien marketing, une formation technique ainsi qu'un service après-vente dédié à nos partenaires internationaux. Contactez-nous pour obtenir les conditions détaillées de partenariat.
Q:Combien de jours sont nécessaires pour livrer une machine HIGHTOP ?
A:Le délai de livraison varie généralement entre 15 et 30 jours selon le modèle et la destination. Nous assurons une expédition ponctuelle et fournissons des informations de suivi tout au long du processus.
Q:Quel est le délai de livraison pour les commandes en gros ?
A:Les délais de livraison dépendent de la quantité et de l'emplacement, mais grâce à notre réseau mondial de distribution, nous garantissons une expédition rapide et fiable.
Q:Les mini-excavatrices (0,6 à 5 tonnes) conviennent-elles à un usage domestique ?
A:Oui, nos pelles compactes sont spécialement conçues pour les projets domestiques et les travaux de construction légers. Elles sont faciles à utiliser, économes en carburant et suffisamment compactes pour s'adapter aux espaces restreints comme les jardins et les cours arrière.
Q:Puis-je bénéficier de remises sur les achats en gros ?
A:Oui, nous proposons des prix préférentiels pour les commandes en gros, ce qui en fait une excellente option pour les revendeurs et distributeurs.
Q:Quels services après-vente HIGHTOP propose-t-il ?
A:HIGHTOP propose une garantie d'un an et un support technique gratuit. Nos services incluent un accompagnement en ligne et des vidéos de réparation, avec un soutien supplémentaire adapté à chaque situation. Si un problème survient en raison d'un défaut de la machine, nous fournirons des pièces de rechange gratuitement. Toutefois, si le problème est dû à une utilisation incorrecte par le client.
Q:Quels modes de paiement HIGHTOP prend-il en charge ?
A:Conditions de livraison acceptées : FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, Livraison express
Devises de paiement acceptées : USD, EUR, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY
Moyens de paiement acceptés : T/T, L/C, D/P, D/A, MoneyGram, Carte de crédit, PayPal, Western Union, Espèces, Escrow
Langues parlées : Anglais, Chinois, Espagnol, Japonais, Portugais, Allemand, Arabe, Français, Russe
Q:Comment commander une excavatrice ?
A:Contactez-nous directement ici et envoyez une demande DIRECTEMENT ici. Notre équipe vous aidera à choisir l'excavateur adapté à vos besoins et vous fournira un devis détaillé.